İşletmelerde kullanılan su ve enerji verimliliği arasındaki güçlü bağı kurmak ve çözüm odaklı bir sinerji yaratmak için ilk adım; sektör dinamiklerinin algılanmasıdır. Marketing biriminde pazar ve endüstri analizi üzerine her işletmenin işleyişini doğrudan ve dolaylı etkileyen faktörler gözlemlenir. Beklentilerin saptanması ve doğru çözümler sunulması için sektöre özel çalışma yürütülerek başarılı örnek müşteri çalışmaları incelenir; ‘case-study’ şeklinde ilgili birimlerle paylaşılır.

Kimyasal şartlandırmanın başlangıç noktası olan proses bilgisi; değişik dallarda üretim yapan her bir tesisin kendine özgü çalışma prensipleri, su karakteristiği, tesis özellikleri ve işletme şartları olması nedeniyle önemlidir. Arenco süreç mühendisliği; öncelikle ham su ile işletmede kullanılan su değerlerinin karşılaştırmalı ölçümlenmesi ile başlayan değerlendirme süreci ile başlar. Uluslararası saha tecrübesi, kimyasal uygulama kabiliyeti, makina ve ekipman bilgisi ile çalışılan farklı sektörler ve çeşitli aplikasyonlar arası çapraz teknik bilgi akışından da faydalanılarak kimyasal şartlandırma için özel programlar hazırlar. Arenco proses ve kimyasal uzmanlığı, gıdadan petrokimya, kağıttan otomotive, ağaçtan tekstile kadar uzanan geniş bir üretim yelpazesi üzerine edinilmiş tecrübeleri kapsar.

Araştırma ve geliştirme bölümü; her segment için ayrı bir çalışmanın yürütüldüğü, mekanik ve operasyonel beklentilerle şekillenen ihtiyaç analizi sonuçlarına göre kimyasal formüllerin dinamik olarak yeniden yapılandırıldığı özel ve inovatif ürün geliştirme birimidir. Endüstriyel üretim prosesinde gerek soğutma amaçlı, gerekse ısıtma amaçlı su kullanımında metal ile temas halinde; korozyon, kireç, depozit oluşumu ve bakteriyolojik faaliyet unsurları ortaya çıkabilir. Sistemlerin verimsiz çalışmalarına, ömürlerinin kısalmasına, enerji ve üretim kayıplarına neden olan bu risklerin minimize edilmesi ve ortadan kaldırılması amacı ile farklı yöntemler ve özel ekipmanlar kullanılarak müşteriye özgü çözümler üretilir.

Müşteri servis birimi; düzenli müşteri ziyareti ile elde edilen su analizi sonuçlarının sürekli monitör edildiği, tüm ilerlemeler ve geribildirimlerin değerlendirildiği ve raporlandırıldığı bölümdür. İstenilmeyen unsurların (korozyon, kireçlenme, depozitlenme ve bakteriyolojik faaliyetler) oluşmaması için, düzenli analizler, web tabanlı otomasyon denetim sistemi, müşteri bildirim yönetimi, raporlama, grafikler yardımıyla periyodik takip programı uygulanır.